智能家居之路12年经验解密将家居产业链比作军事战略如此布局才能获胜
在追求智能化的过程中,我们不禁思考,智能家居产品背后的痛点是什么?方便控制、黑科技体验……这些词汇听起来似乎离用户需求还有些距离。很多企业找到的痛点,到了用户手里成了挠痒痒般的存在。
究其根本,与很多智能家居是“技术出身”有关,技术为实现功能服务,但不擅长触及用户真实需求。如果反向行之,从传统家具产品出发去做智能升级的定义,情况会否有所不同呢?
OFweek智能家居网编辑在刚结束不久的2019年CES ASIA(亚洲消费电子展)上采访了广州三拾七度智能家居有限公司(以下简称:37度智能家居)CEO关炜宁先生。
据OFweek智能家居网编辑了解,关炜宁曾任职全球最大的家具和家居用品零售商-宜家的中国区多渠道零售平台及电商业务负责人。超过12年的家具行业实战和全产业链操盘管理经历,让关炜宁积累了大量企业运营、消费者洞察、行业痛点捕抓、产品设计、供应链管理、产品研发等方面的丰富经验。
2018年初,关炜宁创办了37度智能 家居,他思考如何将 智能元素巧妙地和产品融合,为用户提供自然舒适的智慧生活。他面对起步相对较晚的情况,却很乐观:“前面的 智能 家 居走了不少弯路,我正好吸取前人的经验,更好地规划用户真正喜欢 的 智 能 家 居 产 品。”
不同于市面上的很多从技术出发的 智 能 家 居 产 品,关 炜 宁 表 明 ,37 度 智 能 家 居 捕 抓 用户 实际 需求 的 能 力 比 技术 公司 更 强。在 制定 产 品 之 前 ,37 度 智 能 家 居 团 队 就 会 进 行 大量 用户 调 研,以 尊重 用户 为 源 头 设 计 产 品。
以极致安全斗柜为例,在做儿童相关职能家庭产品的时候,一直考虑到安全问题。当时近年来斗柜倾倒导致儿童伤亡的事故频繁发生。这就是为什么37度安全斗柜“长”出了撑脚。撑脚随着斗柜开合而伸缩,它既保证了安全,又不会占用太多空间。
37度采用物联网技术,可以将家庭内不同场景布局打通。像卧室场景中,不是单一设备,而是一个组成部分。睡眠时候,可根据体表温度探测技术自动调节窗帘开闭,并联动调节灯光温湿度环境因素,使得用户处于舒适温度中睡眠,有助提高睡眠质量。此外,对老人的健康也有特别照顾,如内置睡眠监测模块记录心跳心率呼吸等信息,并整理成报告推送手机,让老人潜在健康隐患早被发现预防,或报警让家族第一时间知晓并采取救援措施保障老人的安危。
浴室同样重要,因为跌倒事件高发,这里的设置也包括自动报警方案。一旦检测到浴室有人跌倒就15秒至30秒内发送报警通知手机,同时与社区物业达成联动迅速采取救援手段。此类场景化设置交互都是独立自研团队努力结果,不再是单品主导,而是围绕家庭场景满足使用习惯需要,让生活更健康更安全。
这样的落地爆发阶段,是B端市场的一个黄金机会。在这个阶段,要从B端C端同时布局渠道。在B端,如地产集团合作已取得显著进展;C端虽需教育但市场潜力巨大,与小米合作正在推进中。5G即将商用背景下,将全面爆发出更多可能。而中国拥有庞大人口群体以及完整产业链优势,为国外企业所无法比拟。这片蓝海市场,无疑给予我们新的机遇与挑战,也提醒我们要持续创新不断提升以迎接未来发展要求。