2023年述职报告我是如何操盘智能家居产业链的12年经验像一位指挥家一样引领家庭智生活
作为全球最大的家具和家居用品零售商宜家的中国区多渠道零售平台及电商业务负责人，我深知智能家居行业的发展与挑战。过去12年的实战和全产业链操盘管理经历，让我积累了丰富的企业运营、消费者洞察、行业痛点捕抓、产品设计、供应链管理、产品研发等方面的经验。
在创办37度智能家居时，我思考如何将智能元素巧妙地融入产品，为用户提供自然舒适的智慧生活体验。面对起步相对较晚的背景，我乐观地认为前人的经验可以为我们提供宝贵参考，更好规划用户真正喜欢的智能家居产品。
不同于市面上很多技术出发的智能家居产品，我们捕抓用户实际需求能力更强。在产品立项开始，我们就进行大量用户调研，研究使用习惯，以尊重用户为源头设计产品。例如，在儿童相关功能家具中，我们充分考虑安全问题，如极致安全斗柜“长”出了撑脚，防止倾倒事故发生。
我们采用物联网技术，将家庭内不同场景布局打通，如卧室场景中，可以根据睡眠深浅、体表温度等信息联动调节环境因素，让用户处于舒适温度中睡眠，提高睡眠质量。此外，我们还关注老人在睡眠中的健康隐患，用自动感应报警解决老年跌倒事件高发问题。
这样的场景化设置与自动交互技术都是我们的独立技术团队自研成果，不再以单品为主，而是围绕家庭场景满足用户需求，使家庭生活更加健康与安全。
进入2019年，这一年被认为是智能家居产业进入落地爆发阶段。我认为，在这个阶段，企业应该从B端C端同时着手布局渠道。在B端，如地产合作，可获得市场利好；在C端，则需通过多年的教育使消费者接受新科技。而5G即将商用，加之消费升级背景，智能家居成为不可逆趋势，与汽车业或手机业类比显示其转变过程与未来走向。
尽管市场竞争激烈，但当前仍是一片蓝海。随着5G技术到来、传感器普及连接成本降低，一两年后会迎来全面爆发。我相信中国有其独特优势，一是庞大人口群体、二是在珠三角完善产业链等。这两点优势国外企业难以企及。
