如何精准操盘智能家居12年经验分享一月总结三步成事
智能家居之痛:技术与用户需求的鸿沟
在智能家居领域,产品往往被比喻为一个大产品,但其存在的问题是众所周知的。"方便控制"和"黑科技体验"虽然常见于广告词汇中,但它们似乎还未真正触及用户的需求。许多企业找到的问题,在到达用户手中却成了无足轻重的事。
探究其根本,我们发现很多智能家居产品是由技术驱动而非用户需求。反观,从传统家具出发进行智能升级,情况或许会有所不同?
OFweek智能家居网记者在2019年CES ASIA采访了37度智能家居有限公司CEO关炜宁先生。
据了解,关炜宁曾任宜家的中国区多渠道零售平台及电商业务负责人,他积累了超过12年的家居行业实战经验以及全产业链操盘管理能力,使他成为一位拥有丰富经验的专业人士。
37度智能家居 CEO 关炜宁
37度创始人的目标是将智慧元素巧妙融入产品,为用户提供自然舒适的生活体验。在面对起步较晚的情况下,关炜宁表示:“前面的智能家居走了不少弯路,我们正好吸取前人的经验,更好地规划用户真正喜欢的产品。”
不同于市面上许多从技术出发的产品,37度捕抓住了用户实际需求。他们通过大量用户调研,在设计过程中尊重并满足这些需求。
例如,他们推出的安全斗柜以撑脚功能防止倾倒,这种考虑不仅提高了安全性,也极大地减少了空间占用。此外,他们还采用物联网技术,将家庭内不同场景打通,让卧室、浴室等区域实现自动化和互联互通,以提升睡眠质量和老年人安全性。
对于B端市场,即地产市场,关炜宁认为这是一个巨大的蓝海。他指出,无论是在公寓、酒店还是联合办公、网红餐饮等领域,都有巨大的市场潜力,并且这部分占据总销售额的大部分比例。这也是为什么房地产企业愿意与他们合作,因为物联网技术使得房企能够提供更优质的家庭生活体验,从而吸引买房者。
C端市场方面,由于消费者的接受程度不断提升,一些互联网品牌也开始布局这个领域。关 炉 宁 表示 在 5G 技术即将商用的背景下,随着家庭消费水平的进一步提升,smart home 将不可逆转趋势。他使用手机和汽车来做生动比喻:
手机从诺基亚功能机转变成iPhone时,在3G时代背景下,其使用习惯发生重大变化,而现在传统功能手机已被抛弃;汽车行业中的燃油车逐渐被具有自动驾驶功能和电动性的新型车所取代同样如此。
目前看来,即使业界竞争激烈,但是根据当前形势分析,这个蓝海仍然很广阔。一两年后,当5G普及、传感器成本降低时,这个市场预计将迎来全面爆发。而中国由于庞大的人口群体、小户型面积以及完整产业链,有着独特优势,可以在全球范围内领先发展此类解决方案。